okta, Jum Dapi, et al. “Analisis Sentimen Pengguna Aplikasi Mobile JKN Melalui Ulasan Google Play Store Menggunakan Metode SVM”. SEMNASTIK - APTIKOM 2025, vol. 1, no. 1, Dec. 2025, pp. 164-7, https://ojssemnastik2025.aptikomlampung.id/index.php/semnastik2025/article/view/71.