Framework Fenomenografi untuk Requirements Engineering Pendekatan Categories of Requirements Description (CoRD)

Abstract

Metode persona yang menjadi standar dalam Requirements Engineering memiliki keterbatasan fundamental dalam menangkap keragaman konseptualisasi pengguna. Kajian sistematis menunjukkan 78% implementasi persona mengabaikan diversitas kognitif, mengakibatkan 42% proyek mengalami perubahan requirements signifikan dengan peningkatan biaya hingga 3,5 kali lipat. Penelitian ini mengusulkan fenomenografi sebagai pendekatan alternatif melalui studi empiris platform pembelajaran elektronik dengan 20 partisipan yang menghasilkan 231 unit makna dari 347 halaman transkrip. Framework Categories of Requirements Description (CoRD) yang dikembangkan berhasil mengidentifikasi sepuluh kategori konsepsi berbeda dengan reliabilitas antar-penilai κ = 0.91. Analisis menunjukkan metode persona menghilangkan 67% variasi konseptualisasi kritis. Framework CoRD mentranslasikan variasi menjadi requirements implementable melalui empat komponen terintegrasi dan pendekatan progressive enhancement. Kontribusi utama adalah aplikasi sistematis pertama fenomenografi dalam RE dan framework praktis yang mengatasi limitasi efek rata-rata metode tradisional.